关于我们的团队
“我想让您知道，我对您的一位员工印象非常深刻，他叫威廉·维吉尔! 我的儿子已经在CHLA工作了7个月了，和他一起度过了一段艰难的旅程. 我每天都在停车场进进出出, 威廉·维吉尔是在停车场工作的泊车员之一. 他对顾客的服务和善良堪称典范! 在停车场受到这位先生的尊重和友善，真是太好了, 总是微笑着向我挥手致意. 我只是想让你知道他是你们公司的宝贵财富.”
-特蕾西·塞尔斯，CHLA
“我只是想让你知道，医院最近实施的新代客服务对我和我的儿媳来说是多么的幸运. 我儿子在医院住了8天. 在他逗留期间，我们每天都使用代客服务. 伊莱亚斯太棒了，总是跑着去取别人的车，即使是在那个星期非常炎热的天气里. 他总是以友好的态度和微笑向我们打招呼，并叫我们的名字. 在他轮班快结束的时候, 他会把我们的车开过来，把钥匙交给门房，或者我们在他走之前去找他拿钥匙. 在一天结束的时候，当你和你爱的人度过了漫长的一天, 你的车停在那里的感觉很棒. 伊莱亚斯是贴身男仆服务的最佳人选. 而且，礼宾员海德总是面带微笑，很友好. 我想你会想知道我们和其他许多人是如何欣赏这项新服务的.”
-邦妮·尼古拉，西米谷医院
“我在格伦代尔基督复临医疗中心工作了十多年, 我觉得有必要和你们分享一下你们的一位员工对我们医院产生的积极影响. 约瑟夫·洛佩斯对你的团队来说是一个很好的补充. 他对待每一位员工的友善、热情和专业精神是值得称赞的. 他很快就能记起我们开的是什么车, 当他看到我们从下面接近停车场时, 他找到了我们的钥匙，拿着, 祝你度过一个愉快的夜晚,或者其他一些真诚的话. 在漫长而疲惫的一天结束时看到约瑟夫，我的脸上总会露出笑容. 他真是个奇才.”
——Heather Ward, LMFT，行为健康治疗中心主管 & 康复服务格兰岱尔复临医疗中心
酒店评论
“罗恩在我们整个周末的入住期间都守在前门，他非常出色，非常有风度.”
-特蕾西·塞尔斯，CHLA
“我们收到了关于我们的代客服务团队的很棒的评论卡，请看下面.
有几位顾客都说这个服务员很好，乐于助人，乐于助人，而且很有个性. 男仆总是把名字和车都记好了. 一位顾客说:“代客服务的里克、加里和鲁本是他们那里最好的员工. 他们是你遇到的第一个人，所以他们真的定下了基调，他们太棒了. 对这些人，尤其是瑞克和加里，赞不绝口吗.”
Kathleen Callahan说, “所有的员工都很亲切和专业, 但我想在客人登记/代客服务区单独点名勒内. 他帮助了很多客人，让每个人都觉得自己是最重要的. 当我感谢他的好意时, 他的回答是，他喜欢帮助别人，他很感激我们参观他的房子. 他的真诚是显而易见的，这也是我开始更频繁地住在凯悦酒店的原因之一. 谢谢你！.”
Viry Esquivel和Sampson Thom是这样描述他们的经历的, “首先也是最重要的, 我想对印第安维尔斯凯悦酒店的工作人员表示感谢. 我的男朋友是一名现役美国海军陆战队员，他最近刚刚接受了前交叉韧带膝盖手术. 我们想要一个周末度假，并根据我们过去在凯悦度假村的经历决定了这个地方. 我们一到达就受到了很棒的工作人员的欢迎. 我们和Jon一起登记入住，他允许我们提前登记入住，并为我们提供了一个可以看到泳池美景的房间. 从第一天开始，服务员们就认识我们了，无论我们走到哪里，他们都会跟我们打招呼.
我为AAA工作，他们努力提供卓越的服务，这是迄今为止最出色的服务. 每个人都在帮我男朋友，问我们过得怎么样. 我得说服务员在客户服务方面做得很好. 我们在龙舌兰餐厅用餐，那里的服务员和调酒师都对我们照顾得很好. 每个人都发挥了如此突出的作用，使我们的逗留超越伟大. 在一个努力实现日常客户服务目标的领域工作, 我得说，总的来说，我们对这次住宿非常满意.
没有什么能让我们有不一样的感觉. 我们还获准在下午4点晚退房, 这几乎是闻所未闻的, 但是管理人员理解我们的航班要到下午6点才起飞. 我的男朋友和我打算回来庆祝我的生日，期待更多新的回忆和凯悦家庭和工作人员的优质服务!”
——印第安维尔斯凯悦酒店
运输的评论
“我刚刚和我们的一名居民谈过，他已经使用Covina Transit一段时间了. Cheryl Burki，她想与PCAM分享她的美好经历. 她认为，自过渡以来，服务有了明显改善，特别是调度员. Ms. Burki说自从你们公司接手后，她还没有被拒绝过, 保留地主义者“知道他们在做什么,而且“根本没有任何问题”.具体来说，她提到调度员玛丽亚非常乐于助人. Ms. 布尔基表示，她过去已经对马里奥表示过满意，但她想确保伦敦金融城也知道她的经历. 谢谢你的努力!”
——何耀文
“我只是想给你捎个主管的口信, Tina Cherry; she took the shuttle to Station Square for one of our Concerts at the Park events and said the service was terrific. 她还提到Moses很专业，提供了很好的服务. 最棒的是摩西没有意识到他驾驶的是一位主管和部门经理，他仍然提供了很好的服务. 只是想把这个传递给大家，感谢你们一直以来提供的优质服务. 再接再厉!”
——Alex Tachiki
“我们接到了很多关于蒙罗维亚新闻的电话，乘客要求与管理人员交谈, 今天，我接到了一位名叫Maria Parkensen的乘客的电话，她表达了对PCA接管蒙罗维亚交通的感激之情和高兴之情。她表示，每次打来电话，派出所都是多么愉快和乐于助人，她从来没有得到过拒绝的回答，她总是满足自己的需求，或者为她提供不同的选择. 她还赞扬了所有司机，表示他们都很有礼貌, 有礼貌的, 她说这个城市以前从来没有这么好的服务.”
——洛蕾娜·德·莱昂